Végre egy szállás irányító rendszer,amit tényleg használni fogsz
Egy teljesen automatizált rendszer, a recepciótól a takarításig.
Nincs több káosz, nem kell több alkalmazás, Excel-táblázat vagy jegyzetfüzet.
Integrációk: Minden, ami számít
Ismerősek ezek a helyzetek?
Tudjuk, milyen.
...és ez csak hétfő reggel volt:
Este 11 óra. Túlfoglalás.
"Megérkezett a vendég. Fáradt, ideges. Te meg ott állsz a pultnál, és tudod: nincs szabad szoba. Megint túlfoglaltad. Telefonálsz másik szállodákba, bocsánatot kérsz, izzadsz."
A takarítók nem veszik fel.
"A recepciós hívja a takarítót. Nem veszi fel. SMS. WhatsApp. Még mindig semmi. A 203-as szoba kész van már? Ki tudja. A vendégek a lobbiban várnak."
A Booking.com levesz 15%-ot.
"Minden foglalás után 15-20% megy el. A saját weboldalad? Ott van, de senki nem foglal rajta. Elavult, lassú, nem bíznak benne. Így megy a pénz az OTA-khoz."
Közben ott van még az Excel, a papírhalmok, cetlik a takarítóknak, karbantartóknak.
Ennek MOST vége.
Képzeld el, hogy így működne
Ez a Guestella, amit VALÓS igények szerint keltettük életre.
Eddig
- Új foglálás: „…vajon minden felületre beírtam?“
- Öt külön program, amit nem szeretsz
- Tíz perc egy check-in, a vendég türelmetlen
- 'Kész van a 203-as?' - telefonálsz, senki nem veszi fel
- Excel-táblázatokban keresgélsz az árak között
- Rettegés minden foglalás után: túlfoglaltam megint?
Mostantól
- Egy rendszer, ahol minden egy helyen van
- Egy perc egy check-in, a vendég mosolyog
- Látod, hogy a 203-as tiszta, a takarító végzett
- Az beállítások maguktól szinkronizálnak mindenütt
- A rendszer nem hagyja, hogy túlfoglalj
Három dolog, ami megváltoztatja a mindennapokat
Egy helyen minden foglalás
Egy helyen, a saját naptáradban látod és kezeled a Booking, Airbnb, Agoda, Szállás (és még 100+ más csatornát) és saját foglalásokat. Húzd át őket, ha szükséges, változtass szobát: a rendszer figyel, ha túlfoglalnád, nem hagyja. Árakat módosítottál? 15 másodperc, és minden csatornán frissül.
Takarítás és karbantartás
Check-out történt? Szoba státusz automatikusan: 'koszos szoba'. A takarító telefonján ott a feladat, elindítja a stoppert, takarít, fotót készít ha kell. A recepció azonnal látja: 'tiszta'. Kész is. Nincs telefonálgatás.
Check-in éjfélkor is, kulcs nélkül
A vendég foglal. Üdvözlő email-t kap, benne az adatbekérő link. Feltölti adatait, okmányait, GDPR-nak megfelelően, aláírással. Check-in után azonnal kapja a belépési kódot, amely nyitja a szobát, bejárati ajtót és akár a közösségi tereket. Check-out után a kód törlődik.
Egy helyen minden foglalás
Egy helyen, a saját naptáradban látod és kezeled a Booking, Airbnb, Agoda, Szállás (és még 100+ más csatornát) és saját foglalásokat. Húzd át őket, ha szükséges, változtass szobát: a rendszer figyel, ha túlfoglalnád, nem hagyja. Árakat módosítottál? 15 másodperc, és minden csatornán frissül.
Housekeeping
Ma: 12 feladat
Takarítás és karbantartás
Check-out történt? Szoba státusz automatikusan: 'koszos szoba'. A takarító telefonján ott a feladat, elindítja a stoppert, takarít, fotót készít ha kell. A recepció azonnal látja: 'tiszta'. Kész is. Nincs telefonálgatás.
4920#
Érvényes: Ma 14:00 - Holnap 10:00
AKTÍV
Check-in éjfélkor is, kulcs nélkül
A vendég foglal. Üdvözlő email-t kap, benne az adatbekérő link. Feltölti adatait, okmányait, GDPR-nak megfelelően, aláírással. Check-in után azonnal kapja a belépési kódot, amely nyitja a szobát, bejárati ajtót és akár a közösségi tereket. Check-out után a kód törlődik.
Minden egy helyen. Tényleg minden.
Amiről eddig álmodtál: egy rendszer, ahol minden ott van, ahol keresed
És egy saját foglalási oldal ahol, 0% a jutalék
Recepció & Vendégek
A hotel pulzusa. Innen indulsz reggel, ide térsz vissza este.
Áttekintés
A hotel pulzusa, egy pillantással
Itt látod a lényeget. Hány vendég érkezik ma, hány távozik. Mely szobák tiszták, melyek koszosak. Mennyi a foglaltság. Reggel bejelentkezel, és azonnal tudod: milyen lesz a nap.
Naptár
Foglalások, húzd-dobd módra
Minden foglalás egy naptárban. Booking.com, Airbnb, direkt - mind ott van. Át kell rakni? Húzd át. A rendszer figyel: ha túlfoglalnád, nem hagyja.
Szobák
Állapotok, valós időben
Koszos, tiszta, ellenőrzött, foglalt, szabad. A 203-as szabad? Igen, frissen takarítva, 18 perce lett kész. Mehet fel a vendég.
Szobatípusok
Kategóriák, árak, szabályok
Single, double, suite. Beállítod melyik szoba melyik kategória, hány fő fér el. Egyszer beállítod, aztán megy magától.
Vendégek
Ki járt itt, mit szeret
Visszajött valaki? Látod a történetét. 'Csendes szobát kér', 'Allergás'. GDPR consent timestampelve. Rendszám elmentve. Minden adat egy helyen.
Ez mind benne van. Egy rendszerben. Akár egy belépéssel.
Nem kell külön fizetni semmiért.
Kapsz mindent. Ennyi.
32 Szobás Hotel, Bécs
A tulajdonos heti 15 órát töltött adminisztrációval. A recepciósok állandóan a takarítókat hívogatták. A Guestella bevezetése után a káosz megszűnt.
Megtérült 6 hét alatt
a megspórolt munkaidőből és a közvetlen foglalásokból.
Azelőtt
- Check-in10 perc
- Árkezelés2-3 óra
- Direkt5%
Most
- Check-in1 perc
- ÁrkezelésAzonnali
- Direkt24%
3 Lépés az indulásig
A beállítástól a sikerig - egyszerűbb, mint gondolnád:
Beállítás
30 percBeállítjuk a szobáidat, az áraidat és a szabályokat. Segítünk importálni a meglévő adatokat, hogy ne vesszen el semmi.
Összekötés
24 óraÖsszekötjük a Booking.com, Airbnb és egyéb fiókjaidat. Szinkronizáljuk a naptárakat, aktiváljuk a channel managert.
Indulás
AzonnalÉlesítjük a rendszert. Meghívjuk a személyzetet, és mától minden foglalás egy helyre érkezik.
Ne csak nekünk higgy
Hat hónapon belül háromszor foglaltunk túl. Vendégek ordítottak... Mióta Guestellát használunk: egyszer sem. Azóta alszom rendesen.
János
28 szobás boutique hotel
A recepciósom azelőtt minden nap panaszkodott a régi rendszerre. Most a roham idején is mosolyog. Már ez önmagában megérte.
Mária
45 szobás aparthotel
Végre egy szállodai rendszer, ami nem úgy néz ki, mint a Windows 95. Tisztán látszik, hogy ezt a mai világra tervezték.
Alex
18 szobás hotel
Vajon ez nálatok is működne?
Minden szálloda más. Mondd el, milyen a tiéd,
és hamarosan felhívunk egy gyors egyeztetésre.
Amit még tudni akarsz
Amit eddig mindenki megkérdezett. Ha nem találod itt, írj nyugodtan.
Nem találtál választ?
Regisztrálj, és használd a teljes rendszert 14 napig ingyen.
Segítünk a beállításban, hogy az első naptól kezdve működjön.