În sfârșit un sistem de management pentru cazare,pe care chiar îl vei folosi
Un sistem complet automatizat, de la recepție până la curățenie.
Fără haos, fără aplicații separate, fără tabele Excel sau carnețele.
Integrări: Tot ce contează
Îți sunt cunoscute situațiile astea?
Știm cum e.
...și asta a fost doar luni dimineață:
Ora 11 seara. Overbooking.
"A sosit oaspetele. Obosit, nervos. Tu stai la recepție și știi deja: nu mai ai cameră liberă. Ai suprarezervat din nou. Suni la alte hoteluri, îți ceri scuze, transpiri."
Cameristele nu răspund.
"Recepționerul sună camerista. Nu răspunde. SMS. WhatsApp. Tot nimic. Camera 203 este gata? Cine știe. Oaspeții așteaptă în lobby."
Booking.com îți ia 15%.
"La fiecare rezervare pleacă 15-20%. Site-ul tău propriu? Există, dar nu rezervă nimeni pe el. E vechi, lent, nu inspiră încredere. Așa se duc banii către OTA-uri."
Iar pe lângă toate astea mai ai Excel-uri, hârtii, bilețele pentru curățenie și mentenanță.
De ACUM se termină.
Imaginează-ți că ar funcționa așa
Asta este Guestella, creată după nevoi REALE din teren.
Până acum
- Rezervare nouă: „...oare am trecut-o peste tot?”
- Cinci programe diferite pe care nu le suporți
- Zece minute pentru un check-in, oaspetele devine nerăbdător
- "Este gata 203?" - suni, nu răspunde nimeni
- Cauți prin Excel-uri printre prețuri
- Frica după fiecare rezervare: am suprarezervat iar?
De acum
- Un singur sistem, unde totul este într-un loc
- Un minut pentru un check-in, oaspetele zâmbește
- Vezi că 203 este curată, camerista a terminat
- Setările se sincronizează automat peste tot
- Sistemul nu te lasă să faci overbooking
Trei lucruri care îți schimbă viața de zi cu zi
Toate rezervările într-un singur loc
În propriul calendar vezi și gestionezi toate rezervările Booking, Airbnb, Agoda, Szallas.hu (și încă 100+ canale), plus rezervările directe. Le muți dacă este nevoie, schimbi camera: sistemul te avertizează și nu te lasă să faci overbooking. Ai modificat prețurile? În 15 secunde se actualizează pe toate canalele.
Curățenie și mentenanță
S-a făcut check-out? Statusul camerei devine automat: 'cameră murdară'. Pe telefonul cameristei apare sarcina, pornește cronometrul, curăță, face poză dacă este nevoie. Recepția vede imediat: 'curată'. Gata. Fără telefoane inutile.
Check-in și la miezul nopții, fără cheie
Oaspetele rezervă. Primește un email de bun venit cu link pentru colectarea datelor. Își încarcă datele și documentele, conform GDPR, cu semnătură. După check-in primește imediat codul de acces, care deschide camera, ușa de la intrare și chiar spațiile comune. După check-out, codul se șterge.
Toate rezervările într-un singur loc
În propriul calendar vezi și gestionezi toate rezervările Booking, Airbnb, Agoda, Szallas.hu (și încă 100+ canale), plus rezervările directe. Le muți dacă este nevoie, schimbi camera: sistemul te avertizează și nu te lasă să faci overbooking. Ai modificat prețurile? În 15 secunde se actualizează pe toate canalele.
Housekeeping
Astăzi: 12 sarcini
Curățenie și mentenanță
S-a făcut check-out? Statusul camerei devine automat: 'cameră murdară'. Pe telefonul cameristei apare sarcina, pornește cronometrul, curăță, face poză dacă este nevoie. Recepția vede imediat: 'curată'. Gata. Fără telefoane inutile.
4920#
Valabil: Azi 14:00 - Mâine 10:00
ACTIV
Check-in și la miezul nopții, fără cheie
Oaspetele rezervă. Primește un email de bun venit cu link pentru colectarea datelor. Își încarcă datele și documentele, conform GDPR, cu semnătură. După check-in primește imediat codul de acces, care deschide camera, ușa de la intrare și chiar spațiile comune. După check-out, codul se șterge.
Totul într-un loc. Chiar totul.
Tot ce ai visat până acum: un sistem în care găsești tot exact unde te aștepți
Și o pagină proprie de rezervări cu 0% comision
Recepție & Oaspeți
Pulsul hotelului. De aici începi dimineața, aici revii seara.
Privire de ansamblu
Pulsul hotelului, dintr-o privire
Aici vezi esențialul. Câți oaspeți sosesc azi, câți pleacă. Care camere sunt curate, care sunt murdare. Care este gradul de ocupare. Te loghezi dimineața și știi imediat cum va arăta ziua.
Calendar
Rezervări în stil drag & drop
Toate rezervările într-un singur calendar. Booking.com, Airbnb, direct - toate sunt acolo. Trebuie să le muți? Le tragi. Sistemul te protejează: dacă ar produce overbooking, nu te lasă.
Camere
Stări, în timp real
Murdară, curată, verificată, ocupată, liberă. Camera 203 este liberă? Da, proaspăt curățată, finalizată acum 18 minute. Oaspetele poate urca.
Tipuri de camere
Categorii, prețuri, reguli
Single, double, suite. Setezi ce cameră aparține fiecărei categorii și câte persoane încap. O setezi o dată și apoi merge de la sine.
Oaspeți
Cine a fost aici, ce preferă
A revenit cineva? Îi vezi istoricul. 'Preferă cameră liniștită', 'Alergic'. Consimțământ GDPR cu timestamp. Numărul de înmatriculare salvat. Toate datele într-un singur loc.
Totul este inclus. Într-un singur sistem. Chiar și cu un singur login.
Nu trebuie să plătești separat nimic.
Primești tot. Atât.
Hotel cu 32 de camere, Viena
Proprietarul petrecea 15 ore pe săptămână cu administrarea. Recepționerii sunau constant cameristele. După implementarea Guestella, haosul a dispărut.
S-a amortizat în 6 săptămâni
din timpul de lucru economisit și din rezervările directe.
Înainte
- Check-in10 minute
- Gestionare prețuri2-3 ore
- Direct5%
Acum
- Check-in1 minut
- Gestionare prețuriInstant
- Direct24%
3 pași până la lansare
De la configurare la succes - mai simplu decât crezi:
Configurare
30 minuteConfigurăm camerele, prețurile și regulile tale. Te ajutăm să importăm datele existente, ca să nu se piardă nimic.
Conectare
24 oreConectăm conturile tale Booking.com, Airbnb și altele. Sincronizăm calendarele, activăm channel managerul.
Pornire
ImediatPunem sistemul în producție. Invităm personalul, iar de azi toate rezervările intră într-un singur loc.
Nu ne crede doar pe noi
În șase luni am făcut overbooking de trei ori. Oaspeții urlau... De când folosim Guestella: nici măcar o dată. De atunci dorm liniștit.
János
hotel boutique cu 28 de camere
Recepționera mea se plângea zilnic de sistemul vechi. Acum zâmbește și în perioadele aglomerate. Doar asta deja a meritat.
Mária
aparthotel cu 45 de camere
În sfârșit un sistem hotelier care nu arată ca Windows 95. Se vede clar că a fost gândit pentru lumea de azi.
Alex
hotel cu 18 camere
Oare ar funcționa și la voi?
Fiecare hotel este diferit. Spune-ne cum este al vostru,
și te sunăm curând pentru o discuție scurtă.
Ce mai vrei să știi
Întrebările pe care le-a pus toată lumea până acum. Dacă nu găsești aici, scrie-ne liniștit.
Nu ai găsit răspunsul?
Înregistrează-te și folosește sistemul complet 14 zile gratuit.
Te ajutăm cu setarea, ca să funcționeze din prima zi.